Pour toute livraison dans un pays de la zone euro (Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie), les frais de livraison sont de 9.99 €, offerts dès 500 € d'achat.
Pour les livraisons hors zone euro, des frais supplémentaires de 90.00 € s'ajoutent aux frais de livraison standards, pour couvrir les coûts de transport international.
Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement, puis expédiées. Le délai d'acheminement varie ensuite de 2 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Le bois de chauffage (vendu au stère ou en filets, sur palette) ainsi que les machines lourdes — autoportées, broyeurs, motoculteurs et outils portés — sont acheminés par un transporteur spécialisé en raison de leur poids. La livraison se fait par camion à hayon, au pied de l'immeuble ou de la propriété et sur sol stabilisé, avec prise de rendez-vous préalable par téléphone ou e-mail. Prévoyez une aide à la manutention pour les colis de plus de 150 kg. Le délai d'acheminement pour ces produits peut être légèrement plus long, entre 5 et 10 jours ouvrés.
Un e-mail d'expédition vous est envoyé dès que votre commande quitte notre entrepôt. Vous pouvez suivre son statut à tout moment sur notre page Suivi de commande.
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