Pour toute livraison dans un pays de la zone euro (Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie), les frais de livraison sont de 9.99 €, offerts dès 150 € d'achat.
Pour les livraisons hors zone euro, des frais supplémentaires de 25.00 € s'ajoutent aux frais de livraison standards, pour couvrir les coûts de transport international.
Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement, puis expédiées. Le délai d'acheminement varie ensuite de 2 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Le bois de chauffage (vendu au stère ou en filets, sur palette) et certains articles de mobilier de jardin volumineux sont acheminés par un transporteur spécialisé en raison de leur poids. La livraison se fait au pied de l'immeuble ou de la propriété, avec prise de rendez-vous préalable par téléphone ou e-mail. Le délai d'acheminement pour ces produits peut être légèrement plus long, entre 5 et 10 jours ouvrés.
Un e-mail d'expédition vous est envoyé dès que votre commande quitte notre entrepôt. Vous pouvez suivre son statut à tout moment sur notre page Suivi de commande.
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